ในโลก Search Engine ทุกเว็บไซต์ต้องอยู่ภายใต้กฏของกูเกิ้ล เว็บไซต์ไหนที่ทำตัวออกนอกลู่นอกทาง พูดง่ายๆคือทำผิดกฏก็จะได้รับการลงโทษจากกูเกิ้ล การลงโทษดังกล่าวเรียกว่า Google Penalty ทำให้ผลการค้นหาของเว็บไซต์นั้นๆตกไปอยู่ในอันดับที่ไม่ดี
หรือไม่ก็ไม่ปรากฏใน Google อีกเลย ซึ่งบางครั้งเว็บมาสเตอร์จะเรียกแบบเสียดสีว่า Google Slap
Google Penalty คือการที่เว็บไซต์โดนกูเกิ้ลลดอันดับจากผลการค้นหา เนื่องจากเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้ทำตามกฎและเกณฑ์ตามที่กูเกิ้ลวางไว้ หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือโดนลบออกจากผลการค้นหาไปเลยค่ะ โดยกระบวนการลงโทษโดยกูเกิ้ลแบ่งออกเป็น 2 แบบคือ
การลดตำแหน่งเว็บไซต์โดยโปรแกรมหรือที่เรียกว่า Algorithm ของกูเกิ้ล ซึ่งมีการอัปเดตเล็กๆน้อยแทบจะทุกวัน และมีการอัปเดตครั้งใหญ่หลายครั้งต่อปี การลงโทษในกรณีนี้เว็บมาสเตอร์แทบจะไม่เห็นสิ่งบ่งชี้อื่นเลยนอกจากพบว่าอันดับของเว็บไซต์ของตัวเองได้ตกไปแล้ว และ google ก็ไม่ได้ส่งข้อความมาแจ้งเตือนอะไรด้วย วิธีการเดียวที่รู้ได้คือหมั่นตรวจสอบผลการค้นหาจากการค้นหาตรง หรือใช้เครื่องมือสถิติเว็บ เช่น Google Analystics หากเว็บไซต์ของเรามี traffic มาจาก Google ก็จะเห็นกราฟจำนวนเข้าชมเว็บร่วงลงอย่างชัดเจน
การลดตำแหน่งโดยพนักงานของกูเกิ้ล โดยจะทำการลดอันดับหรือลบเว็บที่ทำผิดหลักเกณฑ์ หรือผิดกฏออกจากฐานข้อมูล การลงโทษในรูปแบบนี้ถือเป็นอะไรที่ร้ายแรงที่สุดเพราะมันหมายถึงเจ้าหน้าที่ของ Google เห็นชัดแล้วว่าเว็บของเราทำผิดและไม่มีคุณสมบัติอยู่ในตำแหน่งผลการค้นหา แต่ถ้าเราไม่ได้ทำผิดกฎแบบสุดขั้วจริงๆโอกาสที่จะถูกลงโทษในรูปแบบนี้มีน้อยมากค่ะ
ส่วนวิธีการแก้ปัญหา Google Penalty นั้นเราจะแก้ไขจากวิธีการลงโทษทั้ง 2 แบบดังนี้คะ
ถ้าพบข้อความว่าเว็บไซต์ถูกทำโทษโดยการลดตำแหน่งโดยพนักงานของกูเกิ้ล ต้องรีบทำการแก้ไขโดยด่วน โดยการตรวจสอบจาก Google Search Console แล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ แต่ถ้าเว็บไซต์ของเราไม่ถูกทำโทษ จะมีข้อความปรากฏเขียนว่า No manual webspam actions found ก็เป็นอันว่าสบายใจได้คะ
ถ้าหากเว็บไซต์ของเราถูกทำโทษการลดตำแหน่งโดยพนักงานของกูเกิ้ล ในกรณีนี้ก็จะมีข้อความแจ้งเตือนในส่วนของ Search Traffic -> Manual Actions วิธีการแก้ไขการถูกลงโทษแบบนี้คือต้องเข้าใจ กฏและระเบียบของ Google ให้ระเอียดแล้วหาให้ได้ว่ามีส่วนไหนบ้างที่เว็บของเราไม่ตรงตามกฏเกณฑ์และรีบแก้ไขโดยด่วน เมื่อมีการอับเดท Algorithm ครั้งต่อไป เว็บของเราก็อาจจะถูกยกเลิกจากการถูกลงโทษแล้วล่ะคะ
จากการลงโทษจาก Google ที่เรียกว่า Google Penalty นี้ สรุปได้ว่าวิธีที่เว็บไซต์จะอยู่ในตำแหน่งที่ดี และไม่ถูกลงโทษ คือการทำ SEO แบบมีคุณภาพและถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่ Google กำหนด หรือที่เรียกว่า White-Hat SEO เท่านั้นค่ะ
